Regulamin sklepu internetowego otuleniszyciem.pl
Regulamin sklepu internetowego otuleniszyciem.pl obowiązujący od 9 stycznia 2025 r.
§ 1 Dane sprzedawcy
Sprzedawcą i administratorem sklepu internetowego dostępnego pod adresem otuleniszyciem.pl jest:
Magdalena Wojnarowska-Jarczyk
prowadząca nierejestrowaną działalność gospodarczą pod nazwą Otuleni Szyciem
Adres do korespondencji i zwrotów:
Kuźnicy Kołłątajowskiej 6/16, 30-010 Kraków
Telefon: 507 817 640
E-mail: kontakt@otuleniszyciem.pl
§ 2 Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie internetowym.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem otuleniszyciem.pl.
- Towar – ręcznie szyte produkty dostępne w sklepie (np. kokardki, opaski, ubranka, torebki).
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§ 3 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz reklamacji i zwrotów.
- Do korzystania ze sklepu wymagany jest dostęp do Internetu oraz aktywne konto e-mail.
- Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany obowiązują po 14 dniach od publikacji (chyba że są korzystne dla Klienta).
§ 4 Składanie zamówień
- Zamówienia w sklepie internetowym składane są poprzez formularz zamówienia.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja regulaminu oraz podanie prawdziwych danych.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie (moment zawarcia umowy).
- W przypadku produktów personalizowanych Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów.
§ 5 Płatności
- Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny
- płatność online (tpay.com)
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§ 6 Realizacja zamówienia i dostawa
- Czas realizacji wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych, a w przypadku produktów personalizowanych do 14 dni.
- Wysyłka realizowana jest na terenie Polski poprzez:
- Paczkomaty InPost
- Kurier DHL
- Koszt dostawy widoczny jest przed złożeniem zamówienia.
- Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer do śledzenia.
§ 7 Zwroty i odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Oświadczenie można złożyć e-mailem lub listownie.
- Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.
- Prawo zwrotu nie dotyczy produktów personalizowanych (np. z imieniem, haftem, inicjałami).
§ 8 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z Kodeksem cywilnym.
- Reklamacje można zgłaszać e-mailem lub listownie.
- Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ciągu 14 dni.
§ 9 Dane osobowe
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
- Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia.
§ 10 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd.
- Konsument może skorzystać z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/odr
- Regulamin obowiązuje od 9 stycznia 2025 r.
